ОП РФ за лето получила более тысячи обращений о нарушениях в сфере туризма

27.08.2018 20:55 0

ОП РФ за лето получила более тысячи обращений о нарушениях в сфере туризма

Более тысячи обращений о различных нарушениях в сфере туризма поступило в Общественную палату (ОП) РФ от россиян за это лето. Об этом сообщила председатель комиссии ОП РФ по развитию общественной дипломатии, гуманитарному сотрудничеству и сохранению традиционных ценностей Елена Сутормина.
По словам Суторминой, люди рассказывали о проблемах, возникших во время отдыха, на горячую линию по защите прав туристов, через социальные сети и партнерские организации. "Суммарно в комиссию по развитию общественной дипломатии, гуманитарному сотрудничеству и сохранению традиционных ценностей поступило 1326 обращений от граждан, находящихся на отдыхе", - сказала Сутормина.
Порядка 50% поступивших жалоб, по ее словам, касались проблем с инфраструктурой, сервисом, почти 30% обращений - деятельности авиаперевозчиков (по поводу отмены и задержек рейсов). Кроме того, люди обращались в палату за консультацией по различным вопросам - порядка 20%. "Достаточно большое количество обращений мы получили в связи с ситуацией с [туроператором] "Натали Турс". Мы продолжаем держать ситуацию на контроле и информировать о поступивших к нам материалах профильные государственные органы", - рассказала Сутормина.

Источник

Следующая новость
Предыдущая новость

Изучаем историю на теплоходе «Лунная соната» Тропою Николая II От банкротства Polar Tour может пострадать до 20 тысяч туристов Круизный агрегатор получил 55 млн долларов на развитие Глава Ростуризма предложил считать туристов по мобильным телефонам

Последние новости